FAQ

Wie erreiche ich die Unterkunft, wenn ich ankomme?

Bitte beachten Sie, dass alle Ankünfte an einem SAMSTAG während der Hochsaison (Juli und August) eine zentrale Stelle für die Schlüsselabholung haben:

Hat die Immobilie einen elektronischen Eingang?

Nein, die Unterkunft verfügt nicht über einen elektronischen Zugang

Bieten Sie einen frühen Check-in an und wie kann ich diesen anfordern?

Außerhalb der Saison können wir einen frühen Check-In arrangieren. Bitte wenden Sie sich vor Abschluss Ihrer Buchung an uns (möglicherweise fallen zusätzliche Gebühren an).

Bieten Sie einen späten Check-out an und wie kann ich diesen anfordern?

Außerhalb der Saison können wir einen späten Check-out arrangieren. Bitte wenden Sie sich vor Abschluss Ihrer Buchung an uns (möglicherweise fallen zusätzliche Gebühren an).

Werden Bettwäsche, Handtücher und andere übliche Toilettenartikel bereitgestellt?

Ja, Bettwäsche, Handtücher und andere übliche Toilettenartikel werden gestellt

Ist die Küche voll ausgestattet?

Ja, die Küche ist voll ausgestattet

Erlauben Sie Haustiere und welche Vorkehrungen sind erforderlich, um Haustiere mitzubringen?

Die meisten unserer Unterkünfte akzeptieren Haustiere vorbehaltlich der vorherigen Bestätigung

Wie kann ich reservieren?

Bitte erkundigen / buchen Sie sich über das Online-Formular oder senden Sie uns eine E-Mail für weitere Informationen

Wie nah ist diese Eigenschaft von Sehenswürdigkeiten in der Umgebung?

Die nahe gelegene Stadt Figueres ist 20 km entfernt. Sie ist eine wunderschöne katalanische Marktstadt und beherbergt das Salvador Dali Museum. In der Rambla kann man viele Stunden lang Kaffee oder Tapas trinken und dabei zusehen, wie die Welt vorbeizieht. Es gibt viele Geschäfte, Bars und Restaurants. Für Weinliebhaber gibt es in der Gegend viele Genossenschaften und Weinberge, die Weine und Cavas von höchster Qualität anbieten. Für Feinschmecker gibt es viele Restaurants, darunter 1, 2 und 3 Michelin-Sterne-Restaurants in einem Umkreis von 60 km. Das derzeit beste Restaurant der Welt, Can Roca, befindet sich in der Nähe von Girona. Roses selbst ist eine großartige Küstenstadt mit vielen feinen Sandstränden und die nahe gelegenen Strände Canyelles Petites und Almadrava sind für Strandliebhaber einen Besuch wert. Cadaques und Port Lligat, die Heimat von Salvador Dali, sind nur eine halbe Autostunde entfernt.

Wie sind Ihre regulären Bürozeiten und wie kann ich Sie oder Ihr Team kontaktieren?

Montag bis Freitag von 09.00 bis 18.00 Uhr

Wie kann ich Sie oder Ihr Team nach Stunden kontaktieren?

Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie eine Notrufnummer, die Sie anrufen können.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, Ausnahmen können jedoch nach alleinigem Ermessen des Managers berücksichtigt werden, sofern die betreffenden Daten zu einem vergleichbaren Tarif an eine andere Partei vermietet werden können.

Haben Sie behindertengerechte Unterkünfte?

Ja

Welcher Internetzugang steht den Gästen zur Verfügung und wird dafür eine Gebühr erhoben?

Alle Eigenschaften haben kostenloses WIFI

Welche Annehmlichkeiten oder Dienstleistungen stehen während meines Aufenthalts zur Verfügung (gegen eine zusätzliche Gebühr)? Hochstühle, Kinderbetten usw.

Hochstuhl und Babybett sind gegen Aufpreis erhältlich

Was soll ich tun, wenn etwas in der Immobilie beschädigt ist?

Bitte wenden Sie sich an, sobald Sie Schäden oder Funktionsstörungen feststellen

Was ist deine Hausordnung?

Die Person, die die Reservierung vornimmt, ist für das gute Benehmen der Partei verantwortlich. Kinder müssen zu jeder Zeit beaufsichtigt werden, während sie sich im oder am Pool aufhalten (falls zutreffend). Lärm – Sie werden gebeten, die Privatsphäre der Nachbarn zu respektieren und den Bereich nicht durch übermäßigen Lärm zu stören. Nach 23:00 Uhr muss die Musik leise sein. Dies ist eine Nichtraucherunterkunft. Bitte rauchen Sie nur auf den Terrassen oder im Freien und verwenden Sie die bereitgestellten Aschenbecher. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt, da einige unserer Häuser keine Haustiere erlauben. Die Gesamtzahl der Insassen wird die angegebene Anzahl nicht überschreiten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Alle Abfälle müssen in den Haupt- oder Recyclingbehältern in der Nähe des Grundstücks entsorgt werden. Einzelheiten finden Sie in der Informationsmappe im Haus. Vor dem Auschecken müssen alle Mülleimer und verderblichen Gegenstände entsorgt und das Geschirr vor der Abreise gereinigt / der Geschirrspüler geleert werden. Auch BBQ sauber gelassen. Wenn wir Strandtücher in den Villen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte auch sicher, dass diese für die nächsten Gäste gewaschen und getrocknet werden!

Wie weit ist die Immobilie vom Flughafen entfernt?

Der nächstgelegene Flughafen ist Girona (60 km), Perpignan (75 km) und Barcelona (170 km)

Ist ein täglicher Reinigungsservice verfügbar?

Ja, ein täglicher Reinigungsservice ist gegen Aufpreis verfügbar

Kann ich eine Party oder Veranstaltung veranstalten?

Nein, Eventhosting ist nicht erlaubt

Wie kann ich vor, während und nach meinem Aufenthalt Unterstützung erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp, wenn Sie Bedenken haben! Wir sind hier, um Ihren Urlaub so unvergesslich wie möglich zu machen